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    3. ↑Top交易條款

          尊敬的客戶:在您接受商品訂購與送貨的同時,有義務遵守以下交易條款。您在探索下訂單之前或接受探索送貨之前,請您仔細閱讀以下條款:

      價格

          訂購的商品價格以您下訂單后,探索客服審核通過后價格為準。

      稅款

          上海泰坦科技股份有限公司(“泰坦”)對每個產品按規定收取相應的增值稅或其他稅款(已提供免稅證書的除外)。請明確指出哪些產品可免增值稅或其他稅款。

      付款條件

          付款方式為現金、信用卡或其它經批準的方式(所有的付款僅為人民幣)。泰坦授權信用賒購的客戶在發貨日起享有凈三十(30)天的緩付期限。現金或提前支付不享受折扣。泰坦有權抵消或扣除任何泰坦應付款額。如果自發貨日起三十(30)天內客戶未支付到期應付款項,泰坦可延遲發貨直至收到所有應付款項、或者取消未發貨訂單的所有部分或其中的任何部分(詳情參考“付款條件細則”)。

      貨運政策

      ◆ 貨運條件
          產品的發貨地點應在泰坦的分銷中心或倉庫,并且條件應是貨交承運人(指定地點)。
      ◆ 運費
          除另行規定外,由泰坦選擇承運人,將產品運至客戶位于上海行政區(“上海”)內任何營業地點,并收取運費。位于上海以外的地點,適用其它費用和條件,對于額外服務、危險品運輸、使用客戶指定的承運人或承運人的特殊裝運處理的費用由客戶承擔。如產品缺貨,導致訂單要分多次裝運,費用可能適當調整。
      ◆ 損失風險
          自泰坦將貨物交給承運人,并辦理相關單據后,損失風險即轉移到客戶。在客戶付清貨款之前,產品仍屬泰坦所有。如產品在運輸中受到損害,客戶須向承運人索賠。泰坦將協助對其指定承運人進行的索賠。
          請清楚準確地填寫您的真實姓名、送貨地址及聯系方式。
          因如下情況造成訂單延遲或無法配送等,探索將不承擔責任:
          A. 客戶提供錯誤信息和不詳細的地址;
          B. 貨物送達無人簽收,由此造成的重復配送所產生的費用及相關的后果。
          C. 不可抗力,例如:自然災害、交通戒嚴、突發戰爭等。

      泰坦承諾

          我們秉承質優價低、放心滿意的銷售理念為您服務。我們所出售的商品均為正品行貨,與您親臨商場選購的商品一樣享受相同的質量保證;含有質量保證書的商品按照保證書的承諾執行,其它商品按國家有關規定執行。
          我們承諾全額承擔運輸“保價費”,在配送環節上承擔保險費用,運輸過程的風險一律由泰坦承擔,客戶收到貨物如果有損壞、遺失等情形,只要當場提出聲明,泰坦立即發送全新商品先行予以更換。
          我們承諾通過我司提供的網上支付平臺支付,為客戶承擔全額手續費,但由于客戶原因取消正常狀態下的訂單要求款項返還時(做泰坦帳戶余額除外),則由客戶承擔相關手續費;貨物打包不收取任何包裝費。
          泰坦向客戶保證,自購買日起,在制造商的保證期內(以時間較長者為準),在正常使用的情況下,所有產品均無工藝或材料缺陷。如客戶發現缺陷,并且產品仍在保證期內,除另行規定外,客戶須按泰坦指示將產品退回泰坦或其指定的授權地點,并預付運費。由泰坦確定產品或服務在材料上或工藝上是否存在缺陷。如存在缺陷,泰坦根據情況修理或更換產品或服務,這是泰坦對客戶可能提供的全部補償。除上述保證外,泰坦未做出任何其他保證。對于因產品誤用、產品選擇不當或應用不當而發生的產品缺陷索賠或保證索賠,泰坦不承擔任何責任。除泰坦或制造商明確做出的保證外,泰坦未做出適用法律規定以外的任何默示或其它的保證。

      有限責任

          泰坦明確指出對后果性或附帶的損害不承擔任何責任。除了中國法律另有規定外,泰坦的責任限于并不得超過客戶支付的款項。

      產品退貨

          所有退貨須在購貨后15天之內進行。退貨前,客戶須得到一個產品退貨核定號。客戶可寫信、電話或親臨指定的泰坦客戶服務中心,向其提供原始發票日期和號碼及退貨理由,由泰坦客戶服務中心給出核定號。無泰坦產品退貨核定號不得退貨。

      產品適宜性和法律歸依

          客戶對產品的選擇、安裝及適宜性負責。泰坦努力保證產品符合適用法律,但對產品的選擇、安裝和適宜性的相關法律不做出任何保證。選擇產品之前,應查閱相關法律和法規。客戶同意所購產品的使用不違反中國法律及其它適用法律。

      出口訂單

          在中國境外交貨的訂單,適用不同的貨運費、航運費和付款條件。
          補充條款
          ◆ 不可抗力
          由于天災、勞工動亂、缺貨、無法購買產品、供應品或原料、惡劣的天氣條件、或泰坦在其業務經營中無法控制的任何其它情況或原因而造成的任何部分或全部履約延誤或無法履約,泰坦不承擔任何責任。
          ◆ 撤銷訂單
          撤銷訂單須經泰坦批準,并可能需要支付貨物重新存儲和其它費用。
          ◆ 完整協議和轉讓
          本條款及泰坦的表格、確認書、報價單、發票、網站中的條款及產品目錄的銷售條款以參考形式納入本協議,共同構成客戶和泰坦之間的全部和完整的協議。客戶收到泰坦的訂單確認書或收到訂購的貨物或服務,應視為客戶同意這些條款和條件。非經書面同意,對條款的任何修改對泰坦均不具有約束力。未經泰坦事先書面同意,客戶不得轉讓訂單或其中的其它權益,并且任何未經同意的轉讓對泰坦無效。
          ◆ 棄權、法律選擇、審判地點和爭議解決
          任何一方未主張本條款下的一項權利或未堅持遵守一項條款或條件,不構成放棄該項權利或容許任何一方對任何該條款或條件的任何后續違反。所有交易受中華人民共和國的法律統轄。因泰坦交易而發生的爭議,如雙方不能自行解決的,應提交位于上海的中國國際經濟貿易仲裁委員會按其屆時有效的仲裁規則通過仲裁解決。

      特殊說明

          探索所服務的客戶為以終端消費為目的的個人、企、事業單位及其他社會團體,不包括任何有業務沖突的合作商,如發現合作商購物,探索將拒絕為其服務;
          上門自提訂單原則上免收配送費用,但如果一個ID帳號在一個月內有過1次以上或一年內有過3次以上,在規定的時間內無理由不履約提貨,我司將在相應的ID帳戶里按每單扣除50個積分做為運費;時間計算方法為:成功提交訂單后向前推算30天為一個月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計算;
          對于貨到付款的訂單,如果一個ID帳號在一個月內有過1次以上或一年內有過3次以上,無理由不接收我司配送的商品,我司將在相應的ID帳戶里按每單扣除50個積分做為運費;時間計算方法為:成功提交訂單后向前推算30天為一個月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計算。
          企業和個人客戶均可以在其探索賬戶上預付款,探索可以對預付款開具相應金額的發票,但如果客戶欲將預付款退回時,相應的發票需退還探索;如已開具預付款發票,則用預付款購物探索將不再開具發票。

      特別提示

          如您購買的商品在規定的時間內出現確認的質量問題,需要退貨或換貨時,請您在網站上在線生成產品返修申請單,申請單審核通過后,按照提示信息將物品以郵局普包的方式寄回我司售后部門,相關的郵局普包運費將以探索積分的形式返還到您的泰坦賬戶中。如未提交返修申請或未通過審核而將商品寄回我司,則我司有權拒絕您的相關申請。上海的簽約VIP客戶,凡是在泰坦配送隊伍覆蓋區域內,產品出現質量問題,只需要在返修中心填寫相關資料,泰坦將上門取貨,免除往返運費。
          我們保證出貨時商品外包裝的完好無缺。請您在收到貨物時當場仔細檢查發票及貨品與送貨單的商品是否一致,如果發現商品缺少或已破損等情況,請當場即配送人員還在現場時與我司客服部聯系;如果發現郵寄包裝破損,貨物在運輸途中破損等情況,請當場指出并拒收,拒收后請致電我司客服,如您已簽收或他人代為簽收,則視為商品外包裝,商品數量及內容無誤,我司將無法受理。電子類商品如手機,相機,筆記本等產品請您在確認外觀無損的情況下開機試用,如開機試用后,發現外觀問題將無法辦理。
          安全性:無論您是電話訂購商品或是網絡訂購商品,我們會保證交易信息的安全,并由探索授權的員工處理您的訂單。
          隱私權:探索尊重您的隱私權,在任何情況下,我們都不會將您的個人和訂單信息出售或泄露給任何第三方(國家司法機關調取除外)。我們從網站上或電話中得到的所有客戶信息僅用來處理您的相關訂單。
          隱私免責:如因不可抗力或其它探索無法控制的原因使探索銷售系統崩潰或無法正常使用導致網上交易無法完成或丟失有關的信息、記錄等,探索會盡可能合理地協助處理善后事宜,并努力使客戶免受經濟損失。
          客戶監督:探索希望通過不懈努力,為客戶提供最佳服務,探索在給客戶提供服務的全過程中接受客戶的監督。
          爭議處理:如果客戶與探索之間發生任何爭議,可依據當時雙方所認定的協議及相關法律進行解決。
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